Елена Прекрасная

История о том, как шкаф за 180к в Екатеринбурге приехал с бракованными зеркалами

Честно? Я разочарована. Выбирала Марию, потому что думала, что это гарантия спокойствия. Заказали большой встроенный шкаф в спальню, модель выбрали Mix. Сумма вышла приличная — 182 000 рублей вместе с наполнением. В итоге привезли, начали собирать, и выясняется, что на одной из зеркальных дверей глубокая царапина сантиметров 10, а на боковой панели скол. Сборщики сразу составили акт, тут претензий нет. Но дальше начался какой-то квест. Менеджер в салоне обещала, что замену привезут через неделю. В итоге кормили завтраками полтора месяца! Шкаф стоял полусобранный в комнате, вещи в коробках, пыль. Самое обидное, что когда привезли новую дверь, она оказалась чуть-чуть другого оттенка профиля. Видимо, из другой партии. Ругалась, звонила на горячую линию, в итоге переделывали еще раз. В конечном счете шкаф стоит, он удобный, фурнитура Hettich работает как часы. Но вот этот сервис «допродажный» и решение проблем — это просто уровень гаражного кооператива, а не мебельного гиганта. Больше сюда ни ногой, нервы дороже. Если заказываете, проверяйте каждый сантиметр при приемке, иначе потом замучаетесь доказывать.