Арсений

Возврат термобелья Вуйма при росте 190 см прошел в срок до 3 дней

Приобрел комплект термобелья «Вуйма» через официальный интернет-магазин Sivera. При получении товара и последующей примерке выявил несоответствие ростовки моим антропометрическим данным: на рост 190 см штанины оказались коротки, что нарушает требования к теплоизоляции. Согласно закону о защите прав потребителей и правилам дистанционной торговли, инициировал процедуру возврата. По факту получил грамотную консультацию менеджера, заполнил заявление и отправил товар обратно в Рязань. Ожидал затяжных проверок, однако денежные средства в полном объеме поступили на мою карту ровно через 3 дня после получения посылки складом. Отсутствие бюрократии и четкое соблюдение сроков финансового регламента выгодно отличает компанию от многих конкурентов. Качество материалов высокое, планирую заказать другую модель с учетом корректной размерной сетки.