Алексей Екб

Виртуальная карта за 5 минут, но платный СМС-пакет за 99 рублей испортил всё впечатление

Решил я, значит, потестить экосистему МТС, так как сам их абонент уже лет десять. Привлекла реклама виртуальной карты MTS CASHBACK — обещали моментальный выпуск и горы кэшбэка. Ну, думаю, для оплаты подписок и мелких покупок в супермаркетах типа «Пятёрочки» самое то. Выпустил реально за пару минут в приложении МТС Банка, тут претензий нет, сервис работает как часы. Сразу закинул туда 5000 рублей через СБП, привязал к Mir Pay и пошел тратить. Первый звоночек был, когда через пару дней у меня списали 99 рублей за какой-то пакет уведомлений. Ребята, ау! У меня даже пластика нет, карта виртуальная, всё в приложении! Почему это подключается по умолчанию без жирного баннера на весь экран? Полез в настройки отключать — запрятали так, что без гугла не разберешься. Ладно, проехали. Второй момент касается кэшбэка. Рекламируют 5%, но по факту там куча исключений и мелкий шрифт. За оплату коммуналки (ЖКУ) мне вообще ничего не начислили, хотя в некоторых других банках хоть копеечку, но дают. Вчера вообще сюр произошел: зашел в офис в Екатеринбурге на проспекте Ленина, просто спросить про условия вклада. Очередь — 4 человека, работает одно окно. Прождал 20 минут, плюнул и ушел. Приложение современное, спору нет, но вот эта «банковская классика» с навязыванием услуг и очередями в отделениях никуда не делась. В общем, как кошелек для оплаты связи и интернета МТС — ок, но как основной банк я бы его использовать не стал. Слишком много скрытых платежей, за которыми надо следить в оба глаза 🙄. Если забудете проверить список платных услуг при открытии счета — готовьтесь дарить банку по сотке в месяц просто так.