На сайте с июнь 2025 г.
Решил в марте перетащить свой интернет-магазин запчастей на Timeweb Cloud, подкупила их админка. Ребята, панель управления реально удобная, после старого cPanel это просто космос, всё под рукой, красиво и понятно. Настройку сервера (брал конфигурацию за 2800 руб/мес) сделал быстро, образы систем ставятся за пару минут. Но вот когда дело дошло до тонкой настройки базы данных и переноса сертификатов, начались танцы с бубном. Самый жирный минус — это скорость ответа саппорта в тикетах. Если у вас что-то упало или возник вопрос по конфигам в 11 вечера, готовьтесь ждать до утра, а то и до обеда следующего дня. В чате сидит бот или операторы, которые кидают ссылки на базу знаний, которая и так гуглится. Спрашиваешь конкретно про просадку по памяти, а тебе: «Ваш вопрос передан техническому специалисту». И тишина на 4 часа. В плане стабильности: за три месяца был один серьезный простой на полчаса, вроде как из-за работ в дата-центре, но предупредили об этом за 15 минут, что маловато для коммерции. В общем, если вы профи и сами всё умеете ручками — вариант отличный. Если новичок и нужна помощь «за ручку» — будет тяжеловато. Пока остаюсь, но осадочек от ожидания в тикетах остался. 😐
