Регина К.

Две недели выбивала свои деньги за блузку через горячую линию

Ну сколько можно издеваться над покупателями? Купила блузку в Zarina в Казани, когда была там в командировке, но дома поняла, что сидит она просто ужасно. Пошла и сдала лично в магазин, на руках остался чек возврата, продавец покивала головой, мол, ждите. И всё, тишина. Прошла неделя, потом вторая — денег нет. Я уже который раз проверяю банковское приложение, но там пусто. Пришлось звонить на их горячую линию и буквально ругаться, потому что меня кормили завтраками. В итоге выяснилось, что бухгалтерия просто «не увидела» мой чек, пока я не начала требовать объяснений. Обещали, что всё быстро, но по факту потратила кучу нервов. Больше не буду там ничего брать, сервис хромает на обе ноги, хотя вещи вроде симпатичные. Устала я от этих бесконечных выяснений и звонков.