Спустя два года заклинило балконную дверь — исправили по гарантии
Ставил остекление от Ленинградских Окон два года назад, когда ремонт в квартире затеял. Брал профиль Рехау, фурнитуру просил надежную, чтоб на века. Сама установка тогда прошла штатно, мужики приехали вовремя, за день все рамы воткнули, пену не жалели, швы закрыли ровно. Два года стояло все мертво, ни дуло, ни свистело. Но на прошлой неделе начались приколы с балконной дверью — ручку будто закусило в одном положении, ни туда ни сюда, закрыть до конца не получается. Думал уже сам лезть с шестигранниками разбираться, но вспомнил про сервисную книжку. Позвонил в офис, объяснил ситуацию, что клинит механизм. Сказали — случай гарантийный. Мастер приехал через день, пунктуальный попался, без лишних разговоров инструмент достал. Оказалось, там просела створка малость, смазка подсохла, вот и начало подклинивать. Минут за двадцать все отрегулировал, петли подтянул, смазал каким-то составом. Денег вообще не взял, чисто по сервисной книжке отметку сделал и все. Приятно, что контора за свои изделия отвечает даже через такой срок, а не сливается. Снял один балл только за то, что изначально, видать, не совсем идеально выставили, раз через время поплыло. Но в целом сервис рабочий, по цене тогда все адекватно вышло, так что мужикам доверять можно. Окна нормальные, тепло держат отлично.
