Диана К.

Средне: посылка застряла на сортировке в Казани на лишние три дня

Заказывала набор посуды, очень переживала за сохранность. К самой доставке претензий минимум — всё приехало целым, упаковано было в сто слоев бумаги. Но вот логистика странная. По трек-номеру видела, что коробка прибыла в Казань в понедельник, и... тишина. Три дня статус не менялся. Написала в чат поддержки, ответили через час, мол «высокая загрузка склада». В итоге вместо обещанных 5 дней везли 8. Для меня это было не критично, но если кому-то подарок к дате — имейте в виду, что могут задержать. И еще один момент: ячейка была на самом верхнем уровне, мне с моим ростом 160 см пришлось чуть ли не прыгать, чтобы достать коробку. Хотелось бы выбор уровня ячейки при заказе.