Александр Андреевич

Заказал тент на бассейн 6х3 метра, а привезли на 10 см короче

Доброго здоровья вам, уважаемые сотрудники компании Аквамастер и просто читатели моего скромного мнения. Я, как человек старой закалки, бывший инженер-конструктор с тридцатилетним стажем, привык во всем полагаться на точность и надежность, поэтому и выбрал вашу организацию, зная, что работаете вы еще с далекого 1994 года. Мы с супругой на нашей даче под Казанью решили обустроить бассейн для внуков, чтобы они летом не в пыли сидели, а оздоравливались, как мы в свое время в профилакториях. Бассейн у нас композитный, брали всё в комплексе, и к оборудованию претензий никаких нет, работает как швейцарские часы. Однако случилась у нас незадача с защитным тентом, который должен уберегать воду от листвы и пыльцы. Привезли мне заказ, я, вооружившись рулеткой, как привык делать еще на заводе, начал примерку и обнаружил, что полотно ровно на 10 сантиметров короче, чем указано в чертеже и договоре. Видимо, на производстве кто-то проявил невнимательность, чего в советское время на оборонных предприятиях строго не допускали. Пришлось мне звонить менеджеру, объяснять ситуацию, что край чаши остается открытым. Надо отдать должное, извинились вежливо, признали ошибку, но пришлось мне этот тяжелый рулон сворачивать и ждать, пока его заберут на перешив по моим уточненным размерам. Ждали мы лишние полторы недели, внуки уже вовсю купались, а я каждое утро сачком мусор вылавливал, разминка, конечно, полезная, но в моем возрасте уже хочется автоматизации. В итоге привезли новый, который сел идеально, сантиметр в сантиметр. Качество материала очень достойное, плотное, прослужит, думаю, не один десяток лет. Если бы не эта досадная оплошность с размером, поставил бы пять звезд, а так — четыре, за лишнюю суету и потраченные нервы моей супруги.