Руслан Е.

Вместо протекшей трубы в Кисловодске Суточно.ру подобрали жилье в том же районе

Здравствуйте, уважаемые пользователи и те, кто только собирается в дорогу. Мы с супругой, как люди старой закалки, привыкли к порядку во всем, поэтому поездку в Кисловодск планировали заранее, почти за месяц, чтобы и внуков с собой взять на свежий воздух. Я, как бывший инженер-конструктор, к выбору жилья на Суточно.ру подошел основательно, изучил все фотографии, чтобы и парк был рядом, и этаж не слишком высокий. Однако, буквально за сутки до нашего отбытия из Астрахани, хозяйка квартиры, Людмила Ивановна, присылает сообщение — беда, мол, трубы прорвало, весь пол залит, принять нас никак не может. Мы, признаться, очень расстроились, ведь в советское время такие вопросы решались тяжело, а тут билеты на руках и дети настроились. Но к моему великому удивлению, служба поддержки сервиса не оставила нас в беде. Они сами, без лишних напоминаний с моей стороны, нашли нам аналогичный вариант буквально в соседнем доме, на той же улице, и, что самое главное, без всякой доплаты, хотя цены на праздники уже подскочили. Всё оформили быстро, документы прислали, так что отдых наш не сорвался. Квартира оказалась даже уютнее прежней, с хорошими высокими потолками, прямо как в старых сталинских домах. Очень благодарен за такое человеческое отношение к пожилым людям, это сейчас большая редкость 🌹.