vlad_volga

Дороговато за такой сервис

Заказывал окна с установкой. Сами окна — претензий нет, работают. Но вот сервис хромает. Менеджеры в офисе постоянно путаются в деталях заказа, пришлось три раза перепроверять спецификацию, прежде чем подписать. Доставку задержали на три часа, сидел ждал их весь вечер. Монтажники приехали хмурые, на вопросы отвечали сквозь зубы. В общем, продукт хороший, а вот над культурой обслуживания клиентов компании стоит поработать. За такие деньги хочется более дружелюбного отношения.