Елена

Пальто за 28к с мембраной и подогревом подвело через месяц

Ну сколько можно уже, только настроишься на комфортную зиму, как техника начинает подводить. Купила в Pompa демисезонное пальто за 28 000 рублей, специально выбирала с мембраной RaftPro и системой подогрева, потому что наши ветра в Челябинске просто выдувают всю душу. Первые недели три ходила и радовалась, реально тепло, уютно, мембрана от влаги спасала на ура. Но потом началось — кнопка включения подогрева стала срабатывать через раз, а потом и вовсе аккумулятор в кармане приказал долго жить. Заряжаю его всю ночь, вставляю, а он мертвый. Уже который раз убеждаюсь, что чем сложнее вещь, тем быстрее она ломается. Расстроилась ужасно, ведь деньги немалые за верхнюю одежду отдала. Хорошо, что как раз была в командировке в Питере и зашла в их флагманский магазин на Невском проспекте. Объяснила ситуацию, мол, обещали тепло, а по факту мерзну. Честно, ожидала, что начнут гонять по экспертизам или скажут, что я сама виновата, неправильно эксплуатировала, но нет. Девушки-консультанты выслушали мой уставший монолог, проверили чек и без лишних вопросов просто поменяли неисправный блок на новый по гарантии. Прямо на месте выдали рабочую деталь, проверили — греет. Приятно, конечно, что сервис адекватный, но сам факт поломки через месяц после покупки за такие деньги подрывает доверие. Теперь каждый раз нажимаю на кнопку с опаской, вдруг опять откажет.