Дмитрий Сочи

Внедрение Bitrix24 «под ключ» — результат на 4.5 балла

Работали с командой ИЗИКОД по осени 2023 года. Нужно было перевести отдел продаж (12 человек) из блокнотов и надежд в Bitrix24. Выбрали их, потому что они предложили не просто «установку», а именно проработку воронок продаж под наш специфический товар (промышленное оборудование). В процессе работы выяснилось, что наши бизнес-процессы вообще не поддаются логике, пришлось переписывать техзадание три раза. Парни терпеливые, это плюс. Реально вникали в то, как мы продаем. На выходе получили систему, где каждый лид под контролем. Минус балл за то, что затянули обучение сотрудников. Договаривались на понедельник, в итоге перенесли на четверг, а у нас уже люди настроились. И еще — некоторые отчеты пришлось допиливать самим, так как стандартные модули не тянули наши формулы маржинальности. Но в целом, прогресс в компании после их работы виден невооруженным глазом. Продажи выросли на 15% просто за счет того, что перестали забывать перезванивать клиентам. 👌