Вера

Возврат денег на карту жду уже 14 дней вместо обещанных трех

Ситуация следующая: купила платье, дома поняла, что оно меня полнит. На следующий день пришла возвращать. Оформили всё быстро, но деньги на карту так и не пришли. В поддержке кормят завтраками, говорят, что банк виноват. Звонила в банк — там говорят, что даже запроса на транзакцию от магазина не было. Сумма 2800 руб. Вроде и не миллионы, но сам факт игнорирования раздражает. Плюс в самом магазине в Самаре (ТЦ Космопорт) очень душно, кондиционеры как будто не работают вообще, мерить вещи просто невозможно, выходишь из примерочной мокрая. Сервис явно не успевает за амбициями компании обновлять коллекции каждую неделю.