Стеклопакеты Калева Дизайн в Туле: забыли замки для детей в заказе
Когда решили с женой менять остекление в нашей трешке, встал вопрос — к кому податься. У нас в Туле полно мелких контор, которые обещают золотые горы за копейки, но мы решили не рисковать и обратились в Калеву. Все-таки бренд известный, по местным меркам считается солидным вариантом, хоть и ценник повыше, чем у частников с рынка. Заказали модель Дизайн, чтоб и тепло держали, и выглядели посовременнее. Главным условием было наличие детских замков на все створки, так как этаж у нас высокий, а мелкому всё интересно, глаз да глаз нужен. Замерщик приехал толковый, всё быстро посчитал, договор оформили. Ждали не особо долго, производство в областном центре работает вроде слаженно. Привезли окна, монтажники ребята рукастые попались, поставили всё по уровню, запенили на совесть, мусор за собой даже присобрали немного. Но вот когда начали проверять комплектацию, выяснилось, что про те самые замки тупо забыли! В накладной они есть, а в коробках — пустота. Монтажники развели руками, мол, нам что со склада выдали, то и привезли. Пришлось звонить в офис, объяснять ситуацию. Извинились, конечно, но сказали, что курьер сможет доехать до нас только через три дня. В итоге сидели эти дни с закрытыми наглухо окнами, потому что без защиты открывать страшно. Через три дня привезли пакет с этими ручками-замками, но ставить их мне пришлось самому. Благо руки из того места растут, там делов на пять минут, но осадочек остался. За такие деньги сервис должен быть «под ключ» без всяких доделок. Сами окна отличные, тишина в квартире стала идеальная, с улицы шум машин почти не слышно, и не дует ниоткуда. Если бы не эта путаница с фурнитурой, поставил бы пятерку.
