Оксана VLG

Подробный разбор работы Лабиринт.Пост в Волгограде на ул. Рокоссовского — мой опыт за полгода

Я многодетная мама, и книги для нас — это основная статья расходов на досуг. Пользуюсь этим пунктом выдачи с прошлого лета, накопилось уже приличное количество заказов, чтобы сделать выводы. Во-первых, расположение. Для центрального района место очень удачное, рядом много остановок. Сам пункт находится в небольшом торговом центре, так что зимой там тепло, не нужно мерзнуть в ожидании. Внутри всегда порядок, есть даже небольшой столик для детей с раскрасками, что для меня просто спасение — пока я проверяю содержание учебников, дети заняты делом. Во-вторых, персонал. Работают две женщины посменно, обе очень приятные. Всегда подскажут, как оформить возврат, если вдруг что-то не подошло (у нас так было один раз с бракованным переплетом, всё решили за 5 минут без лишних нервов). В-третьих, сроки. Из Москвы заказ идет обычно 4-5 дней. Пару раз задерживали на день в праздники, но об этом заранее предупреждали в приложении. Упаковывают на совесть — плотный картон, пленка, пупырка. Даже если коробка снаружи выглядит помятой, внутри всё всегда целехонькое. Один раз заказывала хрупкую новогоднюю игрушку вместе с книгами — доехала в лучшем виде. Из минусов могу отметить только то, что иногда в пункте заканчиваются бесплатные пакеты, так что лучше брать свой или складывать в сумку. Но это мелочи по сравнению с общим качеством работы. Для Волгограда, где с логистикой иногда бывают проблемы, Лабиринт.Пост работает на твердую пятерку. Будем заказывать и дальше, особенно перед школьным сезоном.