Ярослав VDK

Двойное списание и игнор со стороны поддержки

Просто в ярости от работы этого сервиса! Заказывал билеты Владивосток-Москва. При оплате вылетела ошибка, попробовал еще раз. В итоге деньги списали дважды (сумма за два билета — 48 тысяч рублей!), а бронь подтвердилась только одна. Звоню на горячую линию — робот гоняет по кругу. В чате отвечают шаблонами, мол, ждите, разберемся в течение 30 дней. Это мои последние деньги на отпуск были! Пришлось занимать, чтобы улететь. Пользоваться больше не буду и всем знакомым отсоветую. Никакой защиты клиента.