Богдан И.

Курьер просто отменил заказ, потому что не захотел ехать

Ждал доставку важного документа (через Озон заказывал канцелярию и папку). Весь день просидел дома. В 19:00 приходит уведомление: 'Доставка не удалась, курьер не смог до вас дозвониться'. При этом телефон был под рукой, ни одного пропущенного! Позвонил в поддержку, там сказали: 'Извините, курьер уже сдал смену, перенесли на завтра'. А завтра мне это уже не нужно было. Очень безответственно. Похоже, курьеры сами решают, доезжать до адреса или нет, если пробки большие.