Виктория Крылова

Стержень помады «Принцесса» за 350 рублей не выдержал двух дней эксплуатации

14 октября текущего года в сетевом магазине косметики в Кемерово была приобретена детская гигиеническая помада-стик бренда «Принцесса» (производитель ООО «Русская Косметика», ранее известная как «Красная Линия»). Товар был оплачен дочерью самостоятельно из личных средств в размере 350 рублей, что подтверждается кассовым чеком. Согласно визуальному осмотру, упаковка и дизайн соответствуют заявленным характеристикам, однако по факту эксплуатации возникли серьезные вопросы к конструктивной надежности изделия. Уже 16 октября, то есть спустя 48 часов с момента покупки, при штатном использовании произошла поломка: стержень помады просто отвалился у самого основания пластикового держателя и плотно застрял внутри колпачка. Налицо нарушение целостности конструкции при отсутствии механического воздействия сверх нормы. Как инженер по качеству, отмечу, что подобный дефект свидетельствует либо о нарушении технологии заливки восковой массы в форму, либо о конструктивном несовершенстве пластикового узла крепления стика. Несмотря на то, что органолептические свойства (запах, текстура, увлажнение) соответствуют ожиданиям ребенка и аллергических реакций не выявлено, техническое исполнение изделия на 350 рублей не тянет. Пришлось проводить «ремонт» вручную, извлекая стержень и возвращая его на место, что нарушает гигиеничность использования. Товар выполняет свою функцию, но требует бережного обращения, нехарактерного для детской аудитории.