vladimir90

Вишневый бальзам Mixit: продукт рабочий, но эргономика упаковки на 3 балла

Брал бальзам с вишней в Mixit в Нижнем Новгороде чисто утилитарно — зимой губы сохнут, на переговорах выглядеть обветренным не комильфо. Посчитал экономику: цена вопроса копеечная, LTV продукта при ежедневном использовании месяца три точно. По качеству состава вопросов нет. Увлажняет реально на 10 из 10, эффект держится долго, не нужно обновлять каждые полчаса. Запах вишни ненавязчивый, в нос не бьет. Однако по итогу возник вопрос к отделу R&D и промышленному дизайну. Упаковка в формате «шайбы» — это провал с точки зрения юзабилити для человека, который постоянно в движении. Мы в компании ценим тайм-менеджмент и гигиену, а тут приходится лезть в банку пальцем. Если ты в машине или в аэропорту, это максимально неудобно и негигиенично. Нужно либо искать антисептик, либо салфетки, что увеличивает операционные расходы времени на простую процедуру. Считаю, что если переведут этот же состав в формат стика, конверсия в повторную покупку у мужской аудитории вырастет кратно. Сейчас продукт отличный по наполнению, но эргономика процесса использования хромает. Для домашнего использования окей, но в «полевых» условиях — сомнительное удовольствие. За эффективность ставлю пять, за форм-фактор — три, среднее арифметическое — четверка.