Арсений

Средненько, ожидал большего внимания к деталям

Брал тур в Хайнань (Китай). Документы выдали вовремя, но в ваучере была ошибка в фамилии жены. Пришлось за день до вылета дергать поддержку, исправляли долго, заставили понервничать. На месте встретили, но гид плохо говорил по-русски, ничего толком не объяснил про депозит в отеле. Хорошо, что я заранее почитал форумы. Сами отели у Корала хорошие, но вот коммуникация с клиентом местами проседает.