Таисия Ц.

Возврат 22 000 рублей за рейс в Владивосток на внутренний счет без вывода

14 октября приобрел через данный сервис авиабилет по направлению Ижевск — Владивосток. Общая сумма транзакции составила 22 140 рублей. В силу производственной необходимости через 50 минут после завершения бронирования возникла потребность в изменении даты вылета. Согласно регламенту сервиса, воспользовался опцией «Купибилет.Возврат». Технически процедура реализована корректно: после нажатия кнопки заявка была обработана практически мгновенно, статус заказа изменился. Однако по факту получил возврат средств не на банковскую карту, с которой производилась оплата, а на так называемый «внутренний счет» в личном кабинете. Данный нюанс не позволяет распоряжаться собственными денежными средствами вне экосистемы данного посредника. В пользовательском соглашении подобные условия прописаны, но с точки зрения финансовой гибкости это существенный минус. Если я решу приобрести билет у другого агента или напрямую у авиакомпании, мои 22 тысячи останутся замороженными здесь в виде баллов или виртуального баланса. Для юриста такая схема выглядит как навязывание повторной услуги. Также отмечу, что при оформлении итоговая сумма выросла на 800 рублей из-за автоматически включенных сервисных сборов, которые нужно отключать вручную на этапе оплаты. Система работает стабильно, но экономическая выгода сомнительна из-за комиссий.