Виктория

Хорошая поддержка в чате, помогли разобраться с платежом

Хочу сказать спасибо ребятам из поддержки «Денежной Крепости». У меня возникла проблема: я перевела деньги для закрытия займа, а банк заблокировал операцию как подозрительную. Я была в панике, думала, что завтра уже пеня пойдет. Написала в чат на сайте поздно вечером, думала, до утра никто не ответит. Но оператор подключился через минуту! Помогли составить обращение в банк и сказали, что зафиксируют мою ситуацию, чтобы не было штрафа, если деньги придут на день позже. В итоге всё разрешилось благополучно. Очень человечный подход, что редкость для финансовых организаций. Единственное, что расстроило — само приложение на айфоне иногда вылетает при загрузке документов. Приходилось пару раз перезаходить. А так, сервис достойный, буду пользоваться при необходимости. Сумма займа была 14500 руб.