Алина Белова

С Энергогарантом не соскучишься: чиним Ладу, пока дети в саду!

Девочки, всем привет! Решила поделиться нашей историей с Энергогарантом, потому что опыт получился очень неоднозначный, хоть мы в итоге и довольны результатом. У нас в Ярославле вечно дороги такие, что то яма, то притирка, вот и нам не повезло — на парковке у детской поликлиники кто-то задел крыло нашей Лады Весты и благополучно уехал :( Муж сразу сказал, мол, у нас же КАСКО, всё оформят, не переживай. Я, вооружившись телефоном, пока младший спал, решила через их приложение всё сделать по-современному. И тут начались танцы с бубном! Мамочки, это какой-то кошмар, я три раза пыталась загрузить фото повреждений, а приложение просто вылетало с ошибкой на самом интересном месте. В итоге пришлось мужу дважды отпрашиваться с работы, чтобы ехать в офис и показывать машину лично экспертам, а вы сами знаете, как сейчас сложно с этими отгулами. Сначала съездил на первичный осмотр, потом еще какие-то бумажки довозил, в общем, набегались мы прилично. Но хочу сказать спасибо персоналу в самом офисе, нас встретили очень душевно, всё объяснили, быстро документы оформили в работу. Саму выплату на ремонт согласовали без проблем, сервис подобрали хороший, сделали всё в срок. Если бы не этот глючный софт, поставила бы твердую пятерку, а так пока только 4 звезды, потому что с маленькими детьми мотаться по офисам то еще удовольствие! Надеюсь, приложение всё-таки починят :)