Спор из-за темно-синего кардигана в Гулливере: не принимают возврат по выписке
Девочки, всем привет! Решила поделиться нашей историей подготовки к школе, а то прямо расстроилась до глубины души, хотя одежду в Gulliver мы очень любим и покупаем старшему сыну постоянно :) Мы сейчас гостим у бабушки в Новосибирске, решили тут и закупиться к первому классу, чтобы потом в Хабаровске по магазинам не бегать, когда младшая дочка на руках и мы вовсю готовимся к садику. Выбрали шикарный темно-синий кардиган, качество просто сказка, мягкий такой, пуговицы пришиты намертво — муж еще посмеялся, что вещь «неубиваемая». Но дома примерили с нашими брюками, которые заказывали раньше, и поняли, что оттенки синего вообще не бьются, смотрится как-то неряшливо, а нам же хочется, чтобы первоклашка был самый нарядный! :) Пошла я возвращать вещь в магазин, чек бумажный, убейте, не нашла — видимо, дочка маленькая где-то выкинула или я в суматохе в пакете оставила, а потом выбросила. Спокойно открываю приложение банка, показываю операцию, дату, сумму, терминал их же... А кассир встала в позу и ни в какую! Говорит, без бумажного чека возврат делать не будем, ищите и приносите. Я ей объясняю, что по закону выписка из банка — это подтверждение покупки, я же не с улицы пришла, но девушка была очень неприветливая, даже слушать не хотела, мамочки, представляете? Прямо обидно, ведь ценник у бренда не самый низкий, мы за этот кардиган почти четыре тысячи отдали, а сервис как на рынке в девяностых. Вещи-то у них дизайнерские, сидят на мальчишках идеально, лекала очень продуманные, но вот такое отношение к постоянным клиентам перечеркивает все приятные эмоции от шоппинга. В итоге пришлось уйти ни с чем, теперь вот думаю, через администратора пробовать или нервы дороже, когда дома двое детей и куча хлопот перед отлетом домой. Будьте внимательнее с бумажками, девочки, в этом магазине современные технологии почему-то не жалуют! :(
