Заказ №4589 готов, а связи ноль — сервис в Челябинске просто расстроил!
Боже, я просто в шоке от того, как можно так жестко облажаться с коммуникацией в 2024 году! 😤 Я пришла в «Счастливый взгляд» в Челябинске, потому что бренд реально кажется топовым, везде реклама, такой яркий имидж — ну просто вау! Выбрала нереально крутую оправу, линзы по рецепту, всё оформили, и я стала ждать свой заказ №4589. Мне пообещали, что как только очки будут готовы, мне сразу же позвонят или придет смс. Проходит неделя — тишина. 😱 Я, как блогер, привыкла, что всё решается в один клик, а тут полный игнор! Думала, может, задержка на производстве, но терпение лопнуло и я решила зайти в салон сама. И что вы думаете?! Мои очки, этот чистый кайф и огонь, ради которого я всё затеяла, преспокойно лежат на полке уже ТРИ ДНЯ! 😡 Оказывается, менеджер просто криво записал мой номер телефона, перепутав цифру, и они даже не догадались проверить данные или как-то еще со мной связаться! Ну как так-то?! Я потеряла столько времени, ходила и щурилась, хотя могла уже вовсю наслаждаться четкой картинкой. 👓 Очки-то супер, качество исполнения на высоте, оправа сидит идеально, линзы подобраны четко — это реально топчик. Но сервис просто убил всё праздничное настроение от покупки. Рекомендую всем проверять свои цифры в базе по сто раз, иначе будете ждать вечность! Очень обидно, что такая крутая сеть так фейлит на элементарных вещах!!! 🔥💔
