Валентина В.

Блокировка перевода маме на 45 000 рублей из-за безопасности

Пользуюсь дебетовой картой Сбера довольно давно, в основном из-за повсеместности банкоматов в Ярославле. Вчера столкнулся с излишней, на мой взгляд, бдительностью системы. Пытался перевести 45 000 рублей маме в другой регион через приложение, и операцию мгновенно заблокировали «в целях безопасности». Взвесил все риски, вроде бы дело благое — защита от мошенников, но реализация хромает. Пришлось 10 минут висеть на линии, общаться с роботом и подтверждать личность, отвечая на контрольные вопросы. Если сравнивать с коммерческими банками, там такие суммы улетают без лишних допросов. С другой стороны, по деньгам обслуживание выходит бюджетно, да и приложение работает стабильно. Если вам важна максимальная защита каждой копейки и вы готовы тратить время на звонки в колл-центр — вариант рабочий.