На сайте с ноябрь 2025 г.
Мы с супругом, Виктором Ивановичем, уже много лет находимся на заслуженном отдыхе и стараемся хотя бы раз в год выбираться к теплому морю, чтобы подкрепить здоровье и набраться сил для воспитания внуков. В этот раз наш выбор пал на Тунис, приобрели путевку у Библио-Глобуса. Я, как человек старой закалки, привыкла все проверять по нескольку раз, ведь в советское время нас учили предельной точности в документах. Однако, за день до нашего вылета, когда я в очередной раз перечитывала распечатанные билеты, у меня буквально сердце прихватило: молоденькая девушка-менеджер при оформлении в офисе допустила досадную опечатку, перепутав одну единственную букву в фамилии мужа. Это же форменное безобразие, ведь с такой ошибкой нас могли просто не пустить на борт самолета! Я сразу же, превозмогая волнение, обратилась в службу поддержки через компьютер, благо внук научил пользоваться чатом. К моему глубокому удивлению и радости, сотрудники отреагировали крайне оперативно и вежливо. Буквально за два часа ошибку исправили, прислали новые документы и, что немаловажно для нашего бюджета, не взяли за это никакой дополнительной платы, хотя я очень переживала из-за возможных штрафов. В целом, отдых прошел замечательно, море было ласковое, но все же хочется пожелать молодым специалистам быть более внимательными к персональным данным, ведь для нас, пожилых людей, такие встряски совсем ни к чему. ☀️