На сайте с октябрь 2025 г.
Взял манеж Alex для дома в Туле, ориентируясь на соотношение цены и функционала. Посчитал — вышло выгоднее зарубежных аналогов на 30%. Однако через месяц эксплуатации возник инцидент: сломался фиксатор борта. В моем бизнесе такой простой оборудования недопустим, поэтому сразу обратился в поддержку бренда. По итогу коммуникации ставлю высший балл за клиентский сервис. Менеджеры сработали оперативно, без бюрократии и попыток свалить вину на пользователя. Бесплатно выслали запчасть курьером прямо до двери в Химки, где мы тогда находились. Расходы на логистику компания взяла на себя. Для меня как для предпринимателя это показатель здоровой экономики проекта и заботы о репутации. Мы в компании ценим такой подход. Деталь заменил за пять минут, манеж снова в строю. Резюмирую: адекватный продукт с отличным постпродажным сопровождением.
