Анастасия58

Невозможно дозвониться до живого оператора при возникновении проблемы

Столкнулась с тем, что платеж через СБП не прошел вовремя по вине банка, и у меня образовалась техническая просрочка в один день. Пыталась связаться с Манименом, чтобы объяснить ситуацию и прикрепить чек, но это просто квест какой-то! На телефоне висит бот, в чате тоже отвечают шаблонными фразами про «обязательства сторон». В итоге за один день просрочки мне сразу начислили штраф и начали названивать роботы с напоминаниями каждые полчаса. Очень агрессивно ведут себя, даже если ты постоянный клиент. Сервис только для тех, у кого всё идеально, при малейшем сбое вы для них враг народа. Больше не обращусь.