Николай

Прачечная в Ижевске вышла в плюс, несмотря на затык с CRM

Посчитал экономику проекта с Франчайзинг5 и рискнул взять кредит под их готовую модель прачечной. По итогу за полгода вышли на плановые показатели, ROI радует, бизнес реально пошел в гору. Единственный существенный минус — софт. Их CRM оказалась перегруженной, персонал буквально «плавал» в интерфейсе. Мы в компании дважды проводили полное переобучение, чтобы адекватно считать LTV и заказы. Сейчас процессы отладили, модель рабочая.