На сайте с октябрь 2025 г.
Приехала я в Москву по делам, решила не бросать тренировки и пойти в хваленую «Территорию Фитнеса». У нас в Махачкале к гостям совсем другое отношение, даже в самом простом зале тебя как родного встретят. А тут сервис — одно название. Записалась заранее через их навороченное приложение на групповую йогу специально на 8 утра, чтобы успеть потом по делам. Встала ни свет ни заря, притащилась через полгорода к самому открытию. В итоге захожу, а мне на ресепшене так спокойно говорят: «Ой, а занятия не будет, тренер в пробке застрял». И хоть бы кто позвонил или сообщение в том же приложении прислал! Я специально проверяла утром телефон — тишина. По местным меркам это вообще ни в какие ворота не лезет. В областном центре у нас если тренировка отменяется, администратор обзвонит каждого, извинится десять раз. А здесь стоят, глазами хлопают, мол, ну бывает же. Я потратила время, деньги на дорогу, а в ответ даже элементарного «простите за неудобства» не услышала с нормальным лицом. Зал вроде большой, бассейн блестит, но какой в этом толк, если бардак в организации? До нашего города такие столичные замашки, слава Богу, еще не дошли, у нас людей уважают. Больше сюда ни ногой, даже если бесплатно позовут. Настроение испорчено на весь день, еще и на встречу из-за этих метаний чуть не опоздала. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, которые платят немаленькие деньги за абонемент.
