Элина

В Саратове залы ок, но бонусная система — это какой-то квест

Пыталась списать баллы с карты лояльности в «Синема 5» в ТЦ «Облака». На кассе сказали, что система висит, через приложение списать нельзя, только копить. Зачем тогда эта карта? Потратила 450 рублей за билет в VIP-зал, ожидала большего сервиса, а по факту просто кресла чуть шире. Обидно, что из-за технических сбоев лояльные клиенты остаются ни с чем. Само кино прошло нормально, звук не хрипел, но осадочек остался.