Александр Орлов

Стойкая эмаль серии Toscana и провальный сервис установки в Красноярске

Когда заказывал три двери Toscana в белой эмали, долго взвешивал все «за» и «против», так как ценник у Волховца выше среднего по рынку. На мой взгляд, качество самого полотна действительно достойное. Буквально через неделю после монтажа случился инцидент: ребенок основательно разрисовал одну дверь синим фломастером. Я уже морально приготовился к перекраске, но, к моему удивлению, всё отмылось обычной меламиновой губкой. Покрытие осталось целым, ни блеск не ушел, ни пятен не осталось — это жирный плюс к износостойкости материала. Однако на этом позитив заканчивается. Если сравнивать качество изделия и сервис сопровождения, то это небо и земля. Сроки поставки в Красноярск сорвали на три недели без внятных объяснений. Но самое неприятное — монтаж. Установщик от официального дилера умудрился при сверлении коробки под петли сделать скол, который пытались просто замазать воском. Наличники подогнаны не идеально, видны щели на стыках. По деньгам вышло солидно, более 140 тысяч за комплект с фурнитурой, а итоговый вид из-за топорной работы мастеров на двойку. Считаю, что за такие средства клиент не должен бегать за менеджерами и указывать на очевидные косяки установки. Если вам важна только прочность эмали — берите, но монтажников ищите на стороне, штатные работают спустя рукава.