Семён П.

Заказал Sonos Arc из наличия, но по итогу оформляли возврат средств

Для обустройства переговорной в офисе выбрали Sonos Arc. На сайте AVComfort статус висел «в наличии», цена устроила, сразу оплатил картой как юрлицо. По моим расчетам, логистика до Омска занимала бы 5-6 дней, что вписывалось в тайминг проекта. Однако через два часа набрал менеджер и сообщил: остаток на складе был виртуальный, единица товара забронирована другим клиентом. Экономика проекта чуть просела по времени, так как возврат 110 тысяч рублей по регламенту банка может идти до 10 рабочих дней. Мы в компании ценим оперативность, а тут получили заморозку оборотного капитала на ровном месте. Из плюсов — менеджер общался профессионально, предложил адекватные альтернативы от Denon, но нам нужен был именно Sonos. По итогу деньги вернулись на счет через 4 дня, что быстрее заявленного срока. Сервис качественный, но за неактуальные остатки на сайте ставлю минус.