Савелий Е.

Менеджер спас покупку чехла, вовремя замерив габариты обода

Заказывал в Stringer-Shop чехол под две ракетки. Модель выбрал сам, исходя из визуальных предпочтений, но на этапе подтверждения менеджер проявил инициативу. Уточнил конкретные модели моих ракеток. По итогу выяснилось, что из-за специфических толстых ободов в выбранный кейс они просто не зайдут по объему. Сэкономили мне время на возвратах и логистике — это плюс к экономике проекта. В итоге взял вариант побольше, хотя он и вышел чуть дороже. Посчитал — разница в цене перекрывается отсутствием простоя. Единственный минус — доставка до Астрахани заняла на два дня больше, чем планировал изначально, что немного смазало LTV клиента. В остальном подход деловой, люди понимают матчасть и не просто «отгружают товар», а работают на результат заказчика. Рекомендую обращать внимание на замеры.