новичок

Константин П.

На сайте с июнь 2025 г.Frontend-разработчик

1
Отзывов
3
Лайков
0
Подписчики
45
Рейтинг

О пользователе

  • Россия, Новосибирск
  • ID: 19294

Достижения

Первый отзыв

Отзывы автора

Показано последних 10

Платформа Transaq постоянно вылетает на моем Mac, а техподдержка разводит руками

Я в Финаме с 2021 года. Решил попробовать их хваленый Transaq для скальпинга, но это какая-то пытка. У меня MacBook и нормально запустить этот софт — тот еще квест. Приходится использовать костыли. Почему в 2024 году такой крупный брокер не может сделать нативный и стабильный софт для всех систем — загадка. По самому обслуживанию: открывал счет на 500 000 рублей, обещали персонального менеджера. По факту менеджер звонит только когда хочет впарить какую-нибудь «уникальную» стратегию автоследования или структурный продукт с защитой капитала. Когда у меня возник вопрос по двойному списанию комиссии за маржинальное кредитование в сентябре, этот менеджер неделю был 'на обучении' и никто не мог помочь. Деньги выводят быстро, тут претензий нет, обычно за 1 рабочий день на карту прилетают. Но общее впечатление — компания застряла где-то в прошлом. Аналитика, которую они присылают на почту, часто запаздывает. В общем, держу здесь часть портфеля только ради доступа к специфическим инструментам, которые не дают другие, но основным брокером сделать их не могу.