Макар Б.

Монтажник закоцал шпон на двери Арт и сам пофиксил баг за 3 дня

Заказал себе в хату шпонированные двери «Арт» от Океана. Выглядят солидно, натуральное дерево, все дела. Короче, приехал спец на установку, и случился косяк — случайно полоснул инструментом по свежему наличнику. Я сначала даже не заметил, но мастер сам подошел и честно признался, мол, сорян, зацепил. Я уже настроился на долгий дебаг с рекламациями и споры с поддержкой, ну типа классика. Но нет, сервис реально удивил. Парень за свой счет или от завода через три дня привез нульцевый элемент и переставил. Вообще без лишних терок и нервов, изи фикс. Ребята из чата говорили, что с ульяновскими дверями бывает рандом, но тут прям зашло на 10/10. Шпон на ощупь топовый, геометрия ровная, петли не люфтят. Респект за такой человеческий подход к клиенту, это сейчас редкость.