Диана Сергеевна

Менеджер Андрей спас мой подарок по дизайну в субботу вечером

Девочки, всем привет! Хочу поделиться нашей историей со SkillFactory. Муж решил меня порадовать и купил курс по дизайну, чтобы я в декрете не только кашками занималась, но и потихоньку осваивала новую профессию. У нас сейчас младший на ГВ, старший только-только в сад пошел, времени свободного крохи, и так хотелось скорее начать учиться, пока все спят! Но случилась накладка: при оформлении муж указал одну почту, а зарегистрирована я была на другую, и доступ никак не открывался. Мы уже расстроились, думали всё, зависли деньги, а ведь сумма немаленькая для бюджета семьи. Пытались сами разобраться, но только запутались еще сильнее. В итоге позвонили в поддержку прямо в субботу вечером, когда уже и не надеялись, что нам ответят. Нам попался замечательный менеджер Андрей! :) Он так вежливо нас выслушал, не отфутболил, а за 5 минут буквально вручную всё перенастроил и привязал личный кабинет к нужному адресу. Прямо чудо какое-то, честное слово! Теперь я спокойно изучаю лекции, пока дети сопят. Снимаю одну звезду только за то, что система регистрации сама не распознает такие ошибки и приходится дергать людей, но поддержка в СкиллФэктори просто на высоте, мамочки, рекомендую, если боитесь технических затыков!