На сайте с август 2025 г.Маркетолог сервиса доставки
Работаю со Smart Media ADV уже месяца три по проекту доставки правильного питания в Казани. В целом, я довольна. До них сменила два агентства, где мне просто слили бюджет в соцсетях, не настроив даже пиксель на сайте. Тут ребята сразу настроили сквозную аналитику, теперь я вижу, сколько мне стоит один привлеченный клиент до рубля. Креативы делают сочные, тексты живые, не как у роботов. За октябрь мы перевыполнили план по заказам на 12%. Почему ставлю 4, а не 5? Есть косяки по коммуникации. Бывает, напишешь в телеграм вопрос по отчету в четверг, а ответят только в понедельник после обеда. Объясняют загруженностью, но мне как клиенту хочется большего внимания. Также один раз забыли вовремя пополнить кабинет, из-за чего реклама встала на полдня в субботу — а для общепита это самый пик. Исправились, извинились, дали бонусные часы работы дизайнера, но осадочек остался. В остальном — рекомендую, если вам нужен результат, а не просто красивые отчеты в PDF. 🥗