На сайте с февраль 2026 г.
Зашел в отдел Finn Flare в ТРК Семья, так как давно ношу вещи этого бренда и привык к их качеству. Присмотрел отличную длинную куртку для нашей пермской слякоти, модель базовая, пошив аккуратный, швы ровные. На ценнике была четко указана стоимость — 12 900 рублей. Взвесил все «за» и «против», померил, вещь села идеально, решил брать. Однако на кассе начались неприятные сюрпризы. Продавец пробила товар, и выяснилось, что актуальная цена составляет уже 15 600 рублей. Разница в 2 700 рублей для меня существенна, это почти 20% сверху. Я спокойно объяснил, что согласно закону о защите прав потребителей, магазин обязан продать товар по той стоимости, которая указана на ценнике в торговом зале. На мой взгляд, ситуация была очевидной, но сотрудники наотрез отказались идти навстречу, сославшись на переоценку и то, что они «просто не успели» поменять бумажки. Сравнивал этот инцидент с сервисом в других сетевых магазинах — там обычно извиняются и продают по старой цене, чтобы не портить репутацию. Здесь же столкнулся с полным безразличием к правилам торговли. Если вам важно соответствие заявленной цены реальной, будьте готовы к подобным «сюрпризам» на кассе. Потраченного времени жаль, куртку в итоге не купил из принципа, так как не люблю, когда меня пытаются обмануть на ровном месте. По деньгам это не критично, но отношение к клиенту отбивает желание возвращаться.
